1. Základné a úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Rast & Rozvaha Consulting s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 12, Tower 1, 14. poschodie, 821 09 Bratislava, IČO: 52341987, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I (ďalej len "Poskytovateľ") a Užívateľom alebo Klientom.
Používaním webovej stránky rastarozvaha.sk, prihlásením sa k odberu newslettra alebo objednaním poradenských služieb vyjadrujete svoj výslovný súhlas s týmito VOP, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť každej uzavretej zmluvy medzi Poskytovateľom a Klientom.
2. Predmet a charakter poskytovaných služieb
Poskytovateľ poskytuje odborné konzultačné služby v oblasti podnikania, strategického plánovania, analýzy trhu a marketingového rozvoja. Hlavným cieľom služieb je podpora Klienta pri zvyšovaní efektivity a ziskovosti jeho podnikania.
Dôležité upozornenie: Obsah uverejnený na webovej stránke (vrátane blogových článkov) má výhradne informačný a vzdelávací charakter. Nepredstavuje právne, daňové ani investičné poradenstvo podľa osobitných predpisov SR. Každý prípad v podnikaní je individuálny a vyžaduje si osobitnú analýzu pred aplikovaním akýchkoľvek odporúčaní.
3. Proces objednávky a vznik zmluvného vzťahu
Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Klientom vzniká na základe písomnej (e-mailovej) objednávky Klienta a jej následného písomného potvrdenia Poskytovateľom, alebo podpisom samostatnej zmluvy o poskytovaní poradenských služieb.
Poskytovateľ vypracuje na základe dopytu Klienta nezáväznú cenovú ponuku, ktorá obsahuje špecifikáciu služieb, časový odhad a predpokladanú cenu. Táto ponuka je platná 14 kalendárnych dní, ak v nej nie je uvedené inak. Po akceptácii ponuky Klientom sa dohoda stáva záväznou pre obe strany.
4. Platobné podmienky a ceny
Všetky ceny za služby sú stanovené dohodou a vychádzajú z aktuálneho cenníka Poskytovateľa platného v čase objednávky. Poskytovateľ využíva model hodinovej sadzby (75 € bez DPH / hod) alebo fixnej ceny za projekt (napr. Business plán). Poskytovateľ nie je platiteľom DPH v prípade, ak to nie je výslovne uvedené na faktúre.
Štandardná splatnosť faktúr je 7 až 14 dní. Poskytovateľ si vyhradzuje právo požadovať od nového Klienta zálohovú platbu vo výške 50 % z celkovej predpokladanej ceny pred začatím prác na projekte. V prípade omeškania s platbou má Poskytovateľ právo účtovať zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
5. Storno podmienky a zmeny termínov
Vážíme si čas náš aj našich klientov. Dohodnuté konzultácie (osobné aj online) je možné bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred ich začiatkom. Ak Klient zruší konzultáciu v čase kratšom ako 24 hodín pred dohodnutým termínom, má Poskytovateľ právo účtovať storno poplatok vo výške 100 % z dohodnutej ceny konzultácie.
V prípade nečakaných technických prekážok na strane Poskytovateľa bude Klientovi bezodkladne navrhnutý náhradný termín bez akýchkoľvek ďalších poplatkov.
6. Duševné vlastníctvo a licencie
Všetky materiály, metodiky, grafické prvky, databázy a texty uverejnené na webovej stránke rastarozvaha.sk sú majetkom spoločnosti Rast & Rozvaha Consulting s.r.o. a sú chránené podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon. Akékoľvek kopírovanie, preberanie obsahu bez uvedenia zdroja alebo jeho ďalší predaj je bez predchádzajúceho písomného súhlasu prísne zakázaný.
Klientovi sa poskytuje nevýhradná, neprenosná licencia na používanie výstupov poradenstva výhradne pre účely jeho vlastného podnikania. Klient nie je oprávnený tieto výstupy ďalej predávať, zverejňovať ako vlastné dielo alebo s nimi inak komerčne nakladať voči tretím osobám.
7. Ochrana dôverných informácií (NDA)
Poskytovateľ sa zaväzuje zachovávať prísnu mlčanlivosť o všetkých informáciách, ktoré sa o Klientovi a jeho podnikaní dozvie počas spolupráce. Tieto informácie považujeme za obchodné tajomstvo Klienta a nebudú bez jeho súhlasu poskytnuté žiadnej tretej strane (s výnimkou zákonných požiadaviek štátnych orgánov SR).
Táto povinnosť mlčanlivosti trvá aj po skončení zmluvnej spolupráce bez časového obmedzenia. Klient sa takisto zaväzuje nezverejňovať interné metodiky a know-how Poskytovateľa, ku ktorým získa prístup počas konzultácií.
8. Zodpovednosť za výsledky a riziká
Poskytovateľ sa zaväzuje vykonať služby s odbornou starostlivosťou a využitím svojho najlepšieho know-how. Podnikanie je však riziková činnosť a konečný úspech závisí od mnohých externých faktorov (stav trhu, konkurencia, rozhodnutia Klienta). Poskytovateľ preto neručí za dosiahnutie konkrétneho zisku, obratu alebo iných finančných cieľov.
Zodpovednosť za realizáciu strategických krokov a ich dopad na chod spoločnosti nesie v plnom rozsahu Klient ako štatutár svojej spoločnosti. Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté zlou interpretáciou rád alebo ich neúplným zavedením do praxe.
9. Jurisdikcia a riešenie sporov
Všetky právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Klientom sa riadia výlučne právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä ustanoveniami Obchodného zákonníka. Prípadné spory budú strany riešiť prednostne priateľským zmierom. Ak k dohode nedôjde, na riešenie sporu je príslušný všeobecný súd Poskytovateľa v Bratislave.
10. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Nové znenie nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej stránke. Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné, ostatné zostávajú v platnosti. Tieto podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku a sú prístupné k nahliadnutiu každému návštevníkovi webu v päte stránky.