1. Identifikácia Prevádzkovateľa
Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Rast & Rozvaha Consulting s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 12, Tower 1, 14. poschodie, 821 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 52341987, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "Prevádzkovateľ").
Prevádzkovateľ plne rešpektuje vaše právo na súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich údajov nás môžete kontaktovať priamo na e-mailovej adrese: [email protected] alebo písomne na adrese nášho sídla.
2. Aké údaje spracúvame a na aký účel?
Rozsah spracúvaných údajov závisí od typu interakcie, ktorú s nami realizujete. Našou snahou je minimalizovať rozsah zbieraných údajov na nevyhnutné minimum potrebné pre daný účel:
- Kontaktný formulár a dopyty: Pri zaslaní dopytu cez náš web spracúvame vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Tieto údaje sú nevyhnutné na to, aby sme vás mohli spätne kontaktovať a vybaviť vašu požiadavku alebo vám zaslať cenovú ponuku. Právnym základom je v tomto prípade predzmluvný vzťah alebo náš oprávnený záujem na vybavení vašej požiadavky.
- Newsletter a marketingové informácie: Ak sa prihlásite na odber našich odborných článkov, spracúvame vašu e-mailovú adresu. Účelom je zasielanie akčných tipov pre podnikateľov a informácií o nových službách. Právnym základom je váš výslovný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
- Poskytovanie poradenských služieb: Ak sa stanete naším klientom, spracúvame údaje potrebné pre plnenie zmluvy (fakturačné údaje, sídlo firmy, kontaktné údaje zodpovedných osôb). Tieto údaje sú nevyhnutné pre správne poskytnutie konzultácií a splnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo).
- Cookies a analytika: Pri návšteve webu automaticky spracúvame technické údaje (IP adresa, správanie na webe). Viac v sekcii o cookies.
3. Právny základ spracúvania
Vaše údaje spracúvame vždy len na základe aspoň jedného zo zákonných dôvodov:
- Plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy: Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (napr. zaslanie ponuky).
- Súhlas: Vyjadrili ste slobodný a jasný súhlas so spracúvaním na konkrétny účel (napr. prihlásenie sa k newslettru). Súhlas je dobrovoľný a kedykoľvek odvolateľný.
- Zákonná povinnosť: Spracúvanie nám ukladá osobitný zákonný predpis (napr. uchovávanie účtovných dokladov pre účely daňovej kontroly).
- Oprávnený záujem: Spracúvanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, napríklad pri ochrane nášho majetku, sieťovej bezpečnosti alebo pri priamom marketingu voči existujúcim klientom.
4. Doba uchovávania vašich údajov
Vaše osobné údaje neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné. Konkrétne lehoty sú stanovené takto:
- Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu alebo do maximálnej doby 5 rokov od udelenia súhlasu.
- Kontaktné formuláre: Po dobu 2 rokov od poslednej komunikácie, ak nedošlo k nadviazaniu zmluvnej spolupráce.
- Účtovné doklady: V súlade so zákonom o účtovníctve po dobu 10 rokov.
- Zmluvná dokumentácia: Po dobu trvania zmluvy a následne do uplynutia premlčacích lehôt potrebných pre ochranu našich právnych nárokov (zvyčajne 4 až 10 rokov).
5. Práva dotknutej osoby (Vaše práva)
V zmysle nariadenia GDPR máte voči nám ako prevádzkovateľovi širokú škálu práv, ktoré si môžete kedykoľvek uplatniť:
- Právo na prístup: Máte právo vedieť, či a aké údaje o vás spracúvame a získať ich kópiu.
- Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o ich okamžitú opravu.
- Právo na výmaz: Môžete nás požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné pre účely, na ktoré boli získané, alebo ak odvoláte súhlas.
- Právo na obmedzenie spracúvania: V určitých prípadoch môžete žiadať, aby sme vaše údaje len uchovávali, ale ďalej s nimi nenakladali.
- Právo na prenosnosť: Môžete žiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom formáte za účelom ich prenosu inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu.
- Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme v rozpore so zákonom, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
6. Prenos údajov tretím stranám
Vaše údaje sú u nás v bezpečí a nikdy ich nepredávame. Aby sme vám však mohli poskytovať naše služby v najvyššej kvalite, využívame pomoc overených dodávateľov (sprostredkovateľov), ktorí spracúvajú údaje v našom mene:
- Poskytovateľ webhostingu a správy IT infraštruktúry v SR.
- Externá účtovná kancelária zabezpečujúca plnenie daňových povinností.
- Poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov (napr. Google Analytics), pričom dbáme na ochranu súkromia cez anonymizáciu IP adries.
- Právni a daňoví poradcovia v prípade potreby ochrany našich oprávnených nárokov.
7. Bezpečnosť vašich údajov
Prijali sme prísne technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zničením, zmenou alebo neoprávneným prístupom. Celý náš web beží na šifrovanom pripojení (SSL/TLS), prístup k údajom majú len oprávnené osoby vyškolené v oblasti GDPR a pravidelne kontrolujeme bezpečnosť našich systémov. Využívame moderné brány firewall, antivírusové riešenia a postupy pre zálohovanie dát, aby sme minimalizovali akékoľvek riziko bezpečnostného incidentu.
8. Súbory cookies
Na našom webe používame cookies – malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači. Niektoré sú nevyhnutné pre fungovanie webu, iné nám pomáhajú porozumieť, ako web používate. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť priamo vo vašom prehliadači alebo cez našu cookie lištu. Upozorňujeme, že zakázanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť určitých častí webovej stránky.
9. Kontakt pre uplatnenie práv
Ak si prajete uplatniť ktorékoľvek zo svojich práv, alebo máte otázky k spracúvaniu údajov, napíšte nám na [email protected]. Vašu žiadosť vybavíme v súlade so zákonom bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej prijatia. V prípade zložitých žiadostí sa táto lehota môže predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme vopred informovať.